Privatësia

Politika e privatësisë dhe e cookie-ve

Informacion sipas neneve 13 dhe 14 të Rregullores (BE) 2016/679 (GDPR) dhe Kodit italian të privatësisë (D.Lgs. 196/2003, i ndryshuar me D.Lgs. 101/2018).

Përditësuar më 1.10.2026

Shkurt

  • Mbledhim vetëm të dhënat që na jepni vetë në formularët e faqes: kontakti, “Verifiko situatën tënde” dhe “Kërko të kontaktohesh”.
  • I përdorim vetëm për t'ju kontaktuar për shërbimin që na kërkoni. Nuk i shesim, nuk bëjmë reklama dhe nuk dërgojmë newsletter.
  • Nëse nuk bëheni klient, kërkesa juaj fshihet automatikisht pas 12 muajsh.
  • Faqja nuk përdor cookie analitike apo reklamuese. Hartat e Google shfaqen vetëm nëse i pranoni.

1. Kush i përpunon të dhënat tuaja

Titullari i përpunimit (titolare del trattamento) është [Emri ligjor i shoqërisë — për t'u plotësuar], që vepron me emrin Praktika Administrative.

Selia ligjore
[Adresa e selisë ligjore — për t'u plotësuar]
P.IVA
[Partita IVA — për t'u plotësuar]
Email për privatësinë
[Email — për t'u plotësuar]
WhatsApp
+39 353 461 8036
Zyrat
Torino: Via Paolo Braccini 95 dhe Via Gioberti 8

2. Cilat të dhëna mbledhim

Formulari i kontaktit

Emrin dhe mbiemrin, numrin e telefonit / WhatsApp, temën që zgjidhni (p.sh. Leje qëndrimi, Shtetësia italiane) dhe mesazhin, nëse shkruani një.

“Verifiko situatën tënde”

Nëse zgjidhni “Dërgo mesazh në WhatsApp”, përgjigjet tuaja (dhe emri e numri, nëse i shkruani) vendosen në një mesazh WhatsApp që e dërgoni vetë; nëse keni shkruar emrin dhe numrin, i ruajmë edhe te kërkesat tona.

Emrin, numrin e telefonit dhe përgjigjet tuaja për disa pyetje të shkurtra për procedurën që ju intereson (p.sh. sa vite rezidencë keni në Itali, nëse keni certifikatë gjuhe, çfarë leje qëndrimi keni, nëse keni aplikuar tashmë). Nuk ju kërkojmë të dhëna shëndetësore apo kategori të tjera të veçanta.

“Kërko të kontaktohesh”

Emrin, numrin e telefonit dhe faqen e shërbimit nga e cila e dërguat kërkesën.

Nga ku na gjetët

Bashkë me kërkesën ruajmë faqen ku keni hyrë fillimisht dhe, nëse keni ardhur nga një lidhje e një fushate (p.sh. një postim në Instagram ose Facebook), emrin e burimit dhe të fushatës që përmban lidhja. Kjo na ndihmon të kuptojmë cilat informacione janë më të dobishme.

Numërimi anonim i klikimeve

Numërojmë sa herë klikohen butonat e WhatsApp-it, lidhjet e telefonit dhe shkarkimet e listave të dokumenteve, sipas faqes dhe vendit të butonit. Ruhen vetëm totalet ditore: pa cookie, pa adresë IP dhe pa asnjë të dhënë që ju identifikon.

Të dhëna teknike

Për të mbrojtur formularët nga spami ruajmë, bashkë me kërkesën, një kod të pakthyeshëm (hash) të adresës suaj IP, që ndryshon çdo ditë dhe nuk lejon t'ju identifikojmë. Serveri i hostingut mban edhe regjistrat standardë të aksesit për arsye sigurie.

Kur na shkruani direkt në WhatsApp

Nëse na shkruani nga butonat WhatsApp të faqes, biseda zhvillohet në WhatsApp dhe të dhënat përpunohen edhe nga WhatsApp Ireland Ltd. sipas politikës së tij të privatësisë.

3. Pse i përdorim dhe mbi çfarë baze ligjore

QëllimiBaza ligjore
T'ju kontaktojmë dhe t'ju japim informacion për shërbimin që na kërkoniMasa parakontraktuale me kërkesën tuaj, neni 6(1)(b) GDPR
Të kuptojmë nga cila faqe ose fushatë vijnë kërkesatInteresi legjitim, neni 6(1)(f) GDPR
Mbrojtja e faqes nga spami dhe abuzimiInteresi legjitim, neni 6(1)(f) GDPR
Nëse bëheni klient: kryerja e shërbimit dhe detyrimet kontabile e fiskaleKontrata, neni 6(1)(b), dhe detyrim ligjor, neni 6(1)(c) GDPR

Nuk i shesim të dhënat dhe nuk marrim vendime të automatizuara për ju. Përgjigjet e formularit “Verifiko situatën tënde” shërbejnë vetëm që konsulenti ta njohë rastin para se t'ju shkruajë.

Emri dhe numri i telefonit janë të nevojshëm që t'ju përgjigjemi: pa to nuk mund t'ju kontaktojmë. Përgjigjet e pyetjeve janë vullnetare; mund të na shkruani edhe direkt në WhatsApp.

4. Sa kohë i mbajmë

  • Kërkesat që nuk kthehen në shërbim fshihen automatikisht pas 12 muajsh nga dita kur na i dërguat.
  • Nëse tërhiqni pëlqimin ose kërkoni fshirjen, i fshijmë menjëherë.
  • Nëse bëheni klient, të dhënat ruhen për kohëzgjatjen e shërbimit dhe më pas për aq kohë sa e kërkon ligji italian (p.sh. 10 vjet për dokumentet kontabile, neni 2220 i Kodit Civil).
  • Kodi i hash-uar i IP-së për kufizimin e spamit fshihet pas 1 ore; ai që ruhet me kërkesën fshihet bashkë me të.

5. Kush i sheh të dhënat

Vetëm stafi i Praktika Administrative që merret me kërkesën tuaj. Përdorim edhe këta furnizues, që i përpunojnë të dhënat vetëm sipas udhëzimeve tona (neni 28 GDPR):

  • Ofruesi i hostingut i faqes, ku ruhen kërkesat.
  • Troiana Marketing Agency Sh.p.k., që ka ndërtuar dhe mirëmban faqen, vetëm kur duhet ndërhyrje teknike.

Të dhënat mund t'u jepen autoriteteve vetëm kur e kërkon ligji. Kur, me kërkesën tuaj, ju ndihmojmë me një praktikë, dokumentet u dërgohen zyrave përkatëse (p.sh. Questura, INPS, Prefektura, Komuna).

6. Transferimi jashtë BE-së

Nëse një furnizues (p.sh. hostingu, Google ose WhatsApp/Meta) i përpunon të dhënat jashtë Hapësirës Ekonomike Evropiane, transferimi bëhet vetëm me garancitë e Kapitullit V të GDPR: një vendim përshtatshmërie i Komisionit Evropian (p.sh. EU-U.S. Data Privacy Framework) ose klauzolat kontraktuale standarde.

7. Të drejtat tuaja

Në çdo moment mund të kërkoni: aksesin në të dhënat tuaja, korrigjimin, fshirjen, kufizimin e përpunimit, transferueshmërinë dhe të kundërshtoni përpunimin (nenet 15–21 GDPR). Mund ta tërhiqni pëlqimin kur të doni, pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit të mëparshëm.

Na shkruani në [Email — për t'u plotësuar] ose në WhatsApp +39 353 461 8036. Ju përgjigjemi brenda 30 ditëve.

Keni të drejtë të bëni ankesë te Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it.

9. Ndryshime

Nëse e ndryshojmë këtë politikë, versioni i ri publikohet në këtë faqe me datën e përditësimit. Versioni aktual: 1.10.2026.